¿Cómo y cuándo realizar un orden?

¿Tienen baldosas de cemento en stock?

Normalmente no las tenemos en stock: las fabricamos por encargo para crear exactamente lo que usted desea: tamaño, diseño y colores. Nuestro pequeño taller está estructurado para satisfacer todas sus necesidades específicas. Pero si tiene un proyecto urgente, no dude en contactarnos y le asesoraremos. Disponemos de un pequeño stock de hidráulicos y zellige en París, que le mostramos en el siguiente enlace:
Descubra nuestro pequeño stock

¿Eres un sitio de ventas online?

Nuestro sitio web se diseñó para simplificar tus opciones y permitirte solicitar presupuestos fácilmente, ¡pero no es solo una tienda online sin personas reales detrás! Somos, ante todo, un pequeño equipo apasionado dedicado a hacer realidad tus proyectos; por eso preferimos mantener una relación directa con nuestros clientes, incluso si todo comenzó en nuestra web. Hablar contigo nos permite comprender plenamente tus necesidades y asegurarnos de que los hidráulicos que creaste con el simulador cumplan con tus expectativas. El asesoramiento y el servicio experto son la base de nuestro trabajo diario como fabricantes de hidráulicos a medida.

¿Cómo realizar el pedido?


En línea-Online

El primer paso para pedir hidráulicos es usar nuestro simulador en línea para personalizar el hidráulico de tus sueños. Una vez que hayas seleccionado los colores y su ubicación en el diseño, simplemente solicita un presupuesto completando los campos obligatorios. Recibiremos toda la información necesaria para preparar tu presupuesto, lo cual solemos hacer el mismo día o al día siguiente.


Acceder al simulador



Por correo electrónico

Nuestro simulador en línea incluye alrededor de treinta diseños. Sin embargo, en nuestro taller disponemos de más de 300 diseños diferentes. Por lo tanto, si no encuentra un diseño de hidráulicos que le guste en el simulador, o si desea que creemos un diseño personalizado, envíenos un breve correo electrónico detallando sus requisitos y le responderemos en el transcurso del día.

En la sala de exposiciones de París

Nuestra sala de exposiciones, ubicada en el número 105 de la rue de Saussure (75017 París), está abierta de martes a sábado de 10:00 a 19:00. Le invitamos a visitarnos con cita previa para poder dedicarle el tiempo necesario para hablar sobre su proyecto. Estaremos encantados de colaborar con usted. Alizée y Audrey sienten verdadera pasión por su trabajo y compartirán con usted su experiencia y valiosos consejos para la elección de colores y diseños de sus hidráulicos y zellige. Le proporcionaremos un presupuesto detallado basado en sus selecciones.

Una vez finalizado el presupuesto, podemos ajustarlo hasta la fecha límite del pedido, que es el 5 o el 20 de cada mes.

Para confirmar su pedido, simplemente devuelva el presupuesto firmado y abone un depósito del 50%.

¿Cuáles son los plazos de entrega de fabricación para los hidráulicos?

Hemos establecido un calendario de envíos mensual desde Marruecos a Francia, que cumplimos rigurosamente. Cerramos la recepción de pedidos los días 5 y 20 de cada mes. Los hidráulicos y los zellige salen de nuestro taller durante la tercera semana del mes siguiente y llegan a nuestra plataforma logística en la región de París durante la cuarta semana.

# Pedidos hasta el 20/09 - Salida de Marruecos el 19/10 - Entregas a partir del 25/10
# Pedidos hasta el 05/10 - Salida de Marruecos el 02/11 - Entregas a partir del 08/11
# Pedidos hasta el 20/10 - Salida de Marruecos el 16/11 - Entregas a partir del 22/11
# Pedidos hasta el 05/11 - Salida de Marruecos el 30/11 - Entregas a partir del 06/12
# Pedidos hasta el 20/11 - Salida de Marruecos el 14/12 - Entregas a partir del 20/12
# Pedidos hasta el 05/12 - Salida de Marruecos el 04/01 - Entregas a partir del 10/01
# Pedidos hasta el 20/12 - Salida de Marruecos el 18/01 - Entregas a partir del 24/01

En circunstancias excepcionales, podríamos aceptar pedidos algunos días después de la fecha límite. No dude en contactarnos. Sin embargo, jamás comprometeremos el tiempo de secado necesario para garantizar la óptima calidad de nuestros hidráulicos.
Acceder al simulador

¿Qué pasa si no encuentro el patrón de mis sueños en el sitio web?

No dude en enviarnos fotos de los hidráulicos que le interesen. Contamos con más de 300 modelos en nuestro taller y seguramente encontraremos el diseño que busca. También podemos crear moldes nuevos para reproducir hidráulicos antiguos o fabricar hidráulicos personalizados según un diseño, logotipo u otro motivo. Nuestros artesanos se dedicarán con esmero a hacer realidad su proyecto decorativo personalizado.

¿Existe una cantidad mínima de orden?

El pedido mínimo para el mismo diseño en la misma combinación de colores es una caja completa, es decir, 12 hidráulicos para el suelo (es decir, 0,48 m2) y 16 hidráulicos para la pared (es decir, 0,64 m2).