Comment et quand passer commande?

Avez-vous des carreaux de ciment en stock ?

Nous n’avons normalement pas de carreaux de ciment en stock : nous les fabriquons sur commande pour faire exister exactement ce que vous souhaitez : format, motif, couleurs. Notre petit atelier est structuré pour répondre à toutes vos demandes particulières. Mais si vous avez un projet urgent, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous orienterons. Nous avons un minuscule stock de carreaux de ciment et de zelliges disponible à Paris, que nous partageons avec vous sur le lien suivant:
Découvrir le Petit Stock »

Êtes-vous un site de vente en ligne ?

Notre site web a été pensé pour faliciter vos choix et vous permettre de demander un devis simplement, mais ce n’est pas un site marchand sans personne derrière ! Nous sommes avant tout une petite équipe passionnée et concernée par la réalisation de vos projet ; nous préférons donc avoir une relation directe avec nos clients, même si tout a commencé sur notre site : vous parler nous permet de bien comprendre vos besoins et de nous assurer que les carreaux de ciment que vous avez créés sur le simulateur correspondent bien à vos attentes. Le conseil et le service sont au cœur de notre quotidien de fabricant sur-mesure.

Comment passer commande ?


En ligne

La première étape pour passer une commande de carreaux de ciment est de d’aller sur notre simulateur afin de personnaliser le carreau de vos rêves. Une fois que vous aurez sélectionné vos couleurs et leur emplacement dans le motif, il suffira de demander un devis en renseignant les champs indiqués. Nous recevrons alors toutes les informations nous permettant d’établir votre devis, ce que nous faisons, en général, le jour même ou le lendemain.


Accéder au simulateur



Par mail

Nous présentons sur notre simulateur une trentaine de motifs. Or, nous avons plus de 300 motifs différents dans notre atelier. Ainsi, si vous ne trouvez pas un motif de carreaux de ciment qui vous convient dans le simulateur, ou si vous souhaitez que nous réalisions un motif sur-mesure, adressez-nous un petit mail détaillant vos attentes et nous y répondrons dans la journée.

Au showroom de Paris


Notre showroom, situé au 105 rue de Saussure – 75017 Paris, est ouvert du mardi au samedi de 10 à 19 heures. Nous vous y recevons sur rendez-vous pour être sûrs d’avoir du temps à vous consacrer. Nous serons ravis de travailler à vos côtés sur votre projet. Alizée et Audrey sont de vraies passionnées et vous apporteront tout leur savoir-faire et leurs précieux conseils dans le choix des couleurs ou des motifs de vos carreaux de ciment et zelliges. Nous vous établirons un devis précis sur la base de vos choix.

Une fois le devis établi, nous pouvons l'affiner jusqu'à la date de clôture des commandes, le 20 de chaque mois.
Pour confirmer votre commande, il ne vous reste ensuite plus qu'à nous retourner votre devis signé et à verser un acompte de 50% du montant.

Quels sont les délais de fabrication des carreaux de ciment ?


Nous avons établi un calendrier d'expéditions mensuelles du Maroc vers la France, que nous respectons à la lettre. Nos clôturons la prise de commande le 20 de chaque mois. Les carreaux de ciment et zelliges quittent notre atelier durant la 3ème semaine du mois suivant et arrivent sur notre plateforme logistique en région parisienne la 4ème semaine.


# Départ du Maroc le 02/10/2020 - Livraisons à partir du 09/10 - Clôture des commandes le 05/09
# Départ du Maroc le 16/10/2020 - Livraisons à partir du 23/10 - Clôture des commandes le 20/09
# Départ du Maroc le 30/10/2020 - Livraisons à partir du 05/11 - Clôture des commandes le 05/10
# Départ du Maroc le 13/11/2020 - Livraisons à partir du 20/11 - Clôture des commandes le 20/10
# Départ du Maroc le 27/11/2020 - Livraisons à partir du 04/12 - Clôture des commandes le 05/11
# Départ du Maroc le 11/12/2020 - Livraisons à partir du 18/12 - Clôture des commandes le 20/11
# Départ du Maroc le 15/01/2021 - Livraisons à partir du 22/01 - Clôture des commandes le 20/12

Il peut nous arriver, à titre exceptionnel, d'accepter des commandes au-delà des dates de clôture (quelques jours). N'hésitez pas à nous contacter. En revanche, nous ne prendrons jamais le moindre risque sur la durée nécessaire de séchage afin de vous garantir une qualité optimale de nos carreaux de ciment.

Que faire si je ne trouve pas le motif de mes rêves sur le site ?

N'hésitez pas à nous adresser des photos des carreaux désirés. Nous disposons de plus de 300 modèles à l'atelier et pourrons probablement trouver le motif que vous avez repéré. Nous pouvons également créer de nouveaux moules, de manière à rééditer des carreaux anciens ou à réaliser des carreaux sur-mesure, issus d'un dessin, d'un logo ... Nos artisans seront ensuite attachés à concrétiser avec soin votre projet décoratif personnalisé.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Le minimum de commande pour un même motif dans une même combinaison de couleurs est d’un carton entier, c’est à dire 12 carreaux pour le sol (soit 0,48 m2) et 16 carreaux pour le mur (soit 0,64 m2).
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