Comment et quand passer commande?

Comment passer commande ?


Nous allons fabriquer vos carreaux de ciment et vos zelliges sur commande, rien que pour vous.
Nous devons avant cela deviser votre projet.
Il faut donc commencer par nous adresser une demande de devis

EN LIGNE
Vous pouvez faire une demande de devis en ligne à l'issue d'une ou plusieurs simulations. En remplissant le formulaire proposé, vous êtes certains de nous transmettre toutes les informations utiles à l'établissement d'un devis complet et précis.

PAR MAIL
Si vous souhaitez que nous réalisions un motif sur-mesure ou si vous êtes à la recherche d'un modèle que vous ne trouvez pas sur le site, envoyez-nous votre demande par mail.

AU SHOWROOM
Sur rendez-vous au showroom, nous prenons le temps de vous conseiller et pouvons bien entendu deviser votre projet à l'issue de votre visite.

Une fois le devis établi, nous pouvons l'affiner jusqu'à la date de clôture des commandes, chaque 20 du mois.
Pour confirmer votre commande, il ne vous reste ensuite plus qu'à nous retourner votre devis signé et à verser un acompte de 50% du montant.

Quels sont les délais ?


Nous avons établi un calendrier d'expéditions mensuelles du Maroc vers la France. Il faut prévoir de clôturer la commande environ 4 à 6 semaines avant la date du départ du Maroc, afin de pouvoir profiter de l'expédition correspondante.

# Départ du Maroc le 17/01/2020 - Livraisons à partir du 24/01 - Clôture des commandes le 21/12/2019

# Départ du Maroc le 21/02/2020 - Livraisons à partir du 28/02 - Clôture des commandes le 20/01

# Départ du Maroc le 19/03/2020 - Livraisons à partir du 26/03 - Clôture des commandes le 20/02

Il peut nous arriver, à titre exceptionnel, d'accepter des commandes au-delà des dates de clôture (quelques jours). N'hésitez pas à nous contacter. En revanche, nous ne prendrons jamais le moindre risque sur la durée nécessaire de séchage afin de vous garantir une qualité optimale de nos carreaux de ciment.

Que faire si je ne trouve pas le motif de mes rêves sur le site ?


N'hésitez pas à nous adresser des photos des carreaux désirés. Nous disposons de plus de 250 diviseurs à l'atelier et pourrons probablement confectionner votre sélection. Nous pouvons également créer de nouveaux moules, de manière à rééditer des carreaux anciens ou à réaliser des carreaux sur -mesure, issus d'un dessin, d'un logo ... Nos artisans seront ensuite attachés à concrétiser avec soin votre projet décoratif personnalisé.

Y a-t-il un minimum de commande ?


Le minimum de commande pour un même motif dans une même combinaison de couleurs est de 12 carreaux pour le sol (soit 0,48 m2) et de 16 carreaux pour le mur (soit 0,64 m2).

Avez-vous du stock ?


Nous n'avons pas de stock et ne travaillons qu'à la commande, permettant ainsi à chaque client de personnaliser ses carreaux. Notre outil de simulation vous laisse ainsi la liberté de conjuguer une vingtaine de motifs à notre palette de 75 teintes.
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